Update: 7. Januar 2026
Im Oktober 2025 haben wir dir mitgeteilt, dass der Cloud-Support für SoundTouch-Produkte enden wird. Seitdem haben wir von einigen Besitzern von SoundTouch-Produkten Fragen und Feedback erhalten und uns das zu Herzen genommen. Der Cloud-Support wird zwar enden, doch wir verschieben den Zeitpunkt vom 18. Februar auf den 6. Mai 2026, um dich während des Übergangs besser unterstützen zu können. Diese Seite wurde entsprechend den neuen Optionen aktualisiert.
Bevor der Cloud-Support endet, erhält die SoundTouch-App ein automatisches Update.
Am 6. Mai 2026 wird die App automatisch auf eine Version aktualisiert, die lokal ausführbare Funktionen ohne Cloud-Unterstützung ermöglicht. Du musst nichts unternehmen. Beim Öffnen der App wird das Update automatisch angewendet.
Was weiterhin funktionieren wird:
- Musikstreaming aus deinen Lieblings-Apps direkt über Bluetooth®, AirPlay, Spotify Connect und AUX
- Einrichten und Konfigurieren des Systems
- Fernbedienungsfunktionen wie Abspielen, Pausieren, Überspringen und Lautstärke
- Koppeln mehrerer Lautsprecher miteinander
Was nicht mehr funktionieren wird:
- Presets (Tasten zur Voreinstellung auf dem Produkt und in der App)
- Suchen oder Abspielen von Musikdiensten direkt in der SoundTouch-App
Wichtiger Hinweis: Du wirst für dein System keine Sicherheits- und Softwareupdates mehr erhalten. Bitte verwende dein System immer über ein sicheres, privates Netzwerk.
So kannst du auch nach dem 6. Mai weiterhin Musik hören
Du kannst weiterhin über die Apps deiner bevorzugten Musikdienste (z. B. TuneIn, Pandora usw.) streamen und das Audio über AirPlay, Bluetooth oder AUX direkt an dein SoundTouch-System senden. Soundbars und Home-Cinema-Systeme können für TV-Audio weiterhin HDMI- oder optische Verbindungen nutzen.
Wenn du Spotify nutzt, kannst du mit Spotify Connect weiterhin über die Spotify App streamen.
Nach dem Ende der Bose SoundTouch Cloud sind Presets und Systemupdates nicht mehr verfügbar. Bitte notiere dir alle gespeicherten Presets, die du auch nach der Abschaltung der Cloud weiter hören möchtest, und sieh dir die SoundTouch End-of-Service-Anleitung an. Dort findest du Anweisungen, wie du diese Presets in deinen Musikdienst-Apps als Favoriten einrichtest.
Bitte verwende zusätzlich die Bose SoundTouch App, um deine Systeme auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren. Nach der Abschaltung der Cloud stehen keine Systemupdates mehr zur Verfügung.
Open-Source-Möglichkeiten für die Community
Wir stellen unsere technischen Spezifikationen zur Verfügung, damit unabhängige Entwickler eigene SoundTouch-kompatible Tools und Funktionen erstellen können. Die Dokumentation ist hier verfügbar: SoundTouch API-Dokumentation
Warum stellt Bose den Support für SoundTouch ein?
Die Bose SoundTouch-Systeme wurden 2013 auf den Markt gebracht. Seitdem hat sich die Technologie weiterentwickelt, und wir können die Entwicklung und den Support der Cloud-Infrastruktur, die diese ältere Produktgeneration unterstützt, nicht mehr aufrechterhalten. Wir setzen jedoch weiterhin alles daran, unseren Kunden neue Hörerlebnisse auf Basis moderner Technologien zu bieten.
Wird mein SoundTouch-Lautsprecher weiterhin funktionieren?
Einige Funktionen wie Bluetooth und AUX auf eigenständigen SoundTouch Lautsprechern (z. B. SoundTouch 10, 20 Series III und 30 Series III) funktionieren weiterhin, wenn sie mit einem Mobilgerät oder einer kabelgebundenen Quelle verbunden sind. Soundbars und Home-Cinema-Systeme können auch weiterhin HDMI- oder optische Anschlüsse für TV-Audio nutzen. Andere Funktionen wie SoundTouch Streaming und bestimmte App-Bedienelemente werden nicht mehr funktionieren.
UPDATE Januar 2026: AirPlay und Spotify Connect sollten weiterhin funktionieren.
Wird die SoundTouch-App weiterhin funktionieren?
UPDATE Januar 2026: Am 6. Mai 2026 wird die App automatisch auf eine Version aktualisiert, die die Grundfunktionen beibehält, aber keinen Cloud-Support mehr unterstützt. Mit dieser App-Version kannst du jedes System steuern, das sich im selben WLAN wie dein Smartphone befindet. Du kannst Systeme weiterhin über die App einrichten, konfigurieren, fernsteuern und gruppieren. Das Durchsuchen von Musikdiensten sowie das Starten von Inhalten direkt über die SoundTouch-App wird jedoch nicht mehr funktionieren. Stattdessen kannst du die Apps deiner bevorzugten Musikdienste (z. B. TuneIn, Pandora usw.) herunterladen und Audio per AirPlay, Bluetooth oder AUX an deine SoundTouch Systeme senden. Wenn du Spotify nutzt, streame Inhalte über Spotify Connect direkt aus der Spotify-App auf dein SoundTouch-System.
Wird die SoundTouch-App weiterhin zum Download verfügbar sein?
UPDATE Januar 2026: Die SoundTouch-App bleibt bis auf weiteres in allen Regionen zum Download verfügbar.
Verliere ich den Zugriff auf meine gespeicherten Presets?
Einige deiner bestehenden Presets könnten weiterhin funktionieren, eine Garantie für alle Presets gibt es jedoch nicht. Ab dem 6. Mai kannst du keine bestehenden Presets mehr ändern.
Wenn du die in deinen Presets gespeicherten Inhalte weiterhin hören möchtest, solltest du dir den Namen der entsprechenden Playlist sowie den zugehörigen Musikdienst notieren. Diese Informationen findest du bereits heute in deiner Bose SoundTouch-App über das Presets-Symbol. Anschließend kannst du diese Angaben nutzen, um die Playlist in der entsprechenden Musikdienst-App zu finden und dort als Favorit zu speichern.
Um diese Inhalte anzuhören (anstelle die Preset-Funktion zu nutzen), wählst du die als Favorit gespeicherte Playlist in deiner Musikdienst-App aus und streamst den Ton anschließend per AirPlay, Spotify Connect, Bluetooth oder AUX von deinem Smartphone auf dein SoundTouch-System.
In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Wie erhalte ich nach dem Ende des Supports Hilfe?
Wir möchten unsere Kunden weiterhin unterstützen. Wenn du Fragen oder Bedenken zu deinen Optionen nach dieser Änderung hast, besuche bitte die Bose Support-Website – dort findest du aktuelle Informationen zum Support und zu den Kontaktmöglichkeiten.
Hat dies Auswirkungen auf andere Produkte?
Nein, die Änderung betrifft ausschließlich Produkte mit SoundTouch-Funktion.
Bietet Bose Anreize für bestehende SoundTouch-Kunden an?
Du solltest Anfang Oktober eine E-Mail von Bose mit entsprechenden Angebotsoptionen erhalten haben. Wenn du Fragen zu den angebotenen Optionen hast, wende dich bitte über die Bose Support-Website an den Bose Kundenservice.
Was geschieht mit meinem Konto und meinen persönlichen Daten?
Alle mit deinem SoundTouch-Produkt verbundenen Nutzungs- und Interaktionsinformationen werden bis zum 15. Mai 2026 gelöscht (ursprünglich 25. Februar). Besitzt du weitere Bose Produkte, bleibt dein „Mein Bose“-Konto aktiv und kann weiterhin auf unserer Website (sofern verfügbar) sowie in anderen Bose Apps genutzt werden. Möchtest du deine SoundTouch-Daten herunterladen oder löschen bzw. dein „Mein Bose“-Konto vollständig entfernen? Dann nutze bitte unser Datenschutz-Anfrageformular.
Werden meine Produkte weiterhin Sicherheitsupdates erhalten?
Nein, SoundTouch-Produkte erhalten keine Sicherheitsupdates mehr. Bitte verwende die Bose SoundTouch-App, um dein System vor dem 6. Mai 2026 auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren. Nach der Abschaltung der Cloud stehen keine Updates mehr zur Verfügung.
Wie kann ich TuneIn weiterhin auf meinem SoundTouch-System hören?
Lade die TuneIn-App herunter und streame die Inhalte per Bluetooth-Verbindung oder über AirPlay (nur iOS) auf dein SoundTouch-System. Wenn du Android nutzt und dein System kein Bluetooth unterstützt, kannst du alternativ einen kabellosen Audioempfänger verwenden und diesen über den AUX-Eingang mit deinem System verbinden.
In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Wie kann ich Spotify weiterhin auf meinem SoundTouch-System hören?
Lade die Spotify-App herunter und wähle dein SoundTouch-System im Spotify Connect-Menü unten auf dem Bildschirm „Now Playing“ aus.
In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Wie kann ich Pandora weiterhin auf meinem SoundTouch-System hören?
Lade die Pandora-App herunter und streame die Inhalte per AirPlay (nur iOS) oder Bluetooth auf dein SoundTouch-System. Wenn du jedoch Android nutzt und dein System kein Bluetooth unterstützt, kannst du alternativ einen kabellosen Audioempfänger verwenden und diesen über den AUX-Eingang mit deinem System verbinden.
In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Wie kann ich weiterhin Bluetooth auf meinem SoundTouch-System nutzen?
Die Bluetooth-Funktion ist von der Abschaltung der SoundTouch Cloud nicht betroffen. Informationen zum Koppeln und Streamen per Bluetooth findest du in deiner Bedienungsanleitung oder unter support.bose.com.
Wie kann ich weiterhin AUX auf meinem SoundTouch-System nutzen?
Die AUX-Funktion ist von der Abschaltung der SoundTouch Cloud nicht betroffen. Informationen zum Koppeln und Streamen per AUX findest du in deiner Bedienungsanleitung oder unter support.bose.com.
Wie kann ich weiterhin AirPlay auf meinem SoundTouch-System nutzen?
AirPlay funktioniert auch ohne die Bose Cloud weiterhin.
In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Wie kann ich weiterhin einen Musikdienst auf mehreren SoundTouch-Systemen hören?
Starte zunächst das Streaming auf dein nächstgelegenes SoundTouch-System über Spotify Connect, Bluetooth oder AUX. Öffne anschließend die SoundTouch-App, wähle dieses System aus und füge weitere SoundTouch-Systeme zum Stream hinzu.
Wenn du AirPlay nutzen möchtest, beachte bitte, dass nur AirPlay 2 für ein Multiroom-Audioerlebnis verwendet werden kann. Das Streaming per AirPlay erfolgt über die AirPlay-Funktion innerhalb der jeweiligen Musikdienst-App.
In der SoundTouch End-of-Service-Anleitung findest du eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.