Se il video sul televisore o sul dispositivo che si sta guardando non corrisponde all'audio corrispondente che si sta ascoltando dal prodotto, provare quanto segue
Se il suono riprodotto dal prodotto viene tagliato, riprodotto in modo incoerente o presenta un suono discontinuo, provare quanto segue:
La riproduzione gapless è stata progettata per offrire un'esperienza di ascolto senza interruzioni in caso di transizione tra i brani. In alcune situazioni, tra le tracce può verificarsi un vuoto o un breve momento di assenza di audio. Esaminare le informazioni riportate di seguito per determinare se la riproduzione senza gapless è supportata per l'esperienza di ascolto.
Se si sta ascoltando l'audio sul prodotto ma non si riesce a sentire l'audio da tutti gli altoparlanti, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se non puoi avviare o completare un aggiornamento su un prodotto o un'app Bose, prova a effettuare le seguenti operazioni:
Se il prodotto non risponde o non è più possibile utilizzarlo come previsto dopo l'installazione di un aggiornamento, provare a effettuare le seguenti operazioni:
In caso di problemi con la modalità Party (riproduzione di due altoparlanti all'unisono) o la modalità Stereo (riproduzione di due altoparlanti come coppia stereo sinistra/destra), provare quanto segue:
Se non riesci a collegare gli altoparlanti per riprodurre in modalità festa o stereo, prova quanto segue:
Se l'App non riesce a trovare il prodotto che hai già aggiunto al tuo account Bose, potrebbe essere visualizzato "searching" (Ricerca) o "unavailable" (non disponibile) quando provi a selezionare quel prodotto. In alcuni casi, il prodotto potrebbe non essere visualizzato nell'applicazione se non viene trovato. Per risolvere il problema, provare quanto segue:
Se il prodotto non risponde o non è più possibile utilizzarlo come previsto dopo l'installazione di un aggiornamento, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il prodotto non risponde o non è più possibile utilizzarlo come previsto dopo l'installazione di un aggiornamento, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se non riesci a collegare gli altoparlanti per riprodurre in modalità festa o stereo, prova quanto segue:
Se il prodotto sembra essere alimentato ma non si accende come previsto:
Se non è possibile accendere il prodotto mentre è scollegato e si utilizza solo l'alimentazione a batteria, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se si premono i pulsanti del prodotto ma questi non rispondono o non controllano il prodotto come previsto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se non riesci a collegare gli altoparlanti per riprodurre in modalità festa o stereo, prova quanto segue:
Se il prodotto è collegato alla presa di corrente ma il livello della batteria non aumenta o il prodotto non indica che la batteria è in carica:
Se il prodotto non funziona correttamente dopo essere stato bagnato, osservare quanto segue: