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Mikrofon nimmt keinen Ton auf
Wenn das Mikrofon Ihres Produkts Ihre Stimme nicht aufnimmt oder andere Personen Sie beim Telefonieren mit Ihrem Produkt nicht hören können, versuchen Sie Folgendes:
Mikrofon erfasst keinen Ton | Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2. Generation)
Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofonloch am Rand der Earbuds nicht blockiert ist.
Wenn das Stabilitätsband nicht richtig an den Earbuds ausgerichtet ist, Es könnte das Mikrofon blockieren und eine schlechte Mikrofonleistung und/oder Rückkopplung verursachen.
Das Mikrofon befindet sich hier (1) an den Earbuds.
Stellen Sie sicher, dass das Mikrofonloch am Stabilitätsband (2) richtig ausgerichtet ist und nichts es blockiert.
Eine vollständige Anleitung finden Sie unter Wechseln der Stabilitätsbänder.
Das Mikrofon befindet sich hier (1) an den Earbuds.
Stellen Sie sicher, dass das Mikrofonloch am Stabilitätsband (2) richtig ausgerichtet ist und nichts es blockiert.
Eine vollständige Anleitung finden Sie unter Wechseln der Stabilitätsbänder.
Stellen Sie sicher, dass die Earbuds richtig ausgerichtet sind, um die beste Mikrofonleistung zu erzielen.
Die richtige Passform ist für den Komfort und die Leistung des Produkts wichtig. Wenn die Ohrhörer nicht richtig sitzen oder die Ausrichtung falsch ist, kann dies zu einer schlechten Audio- oder Mikrofonleistung führen.
Ausrichtung der Earbuds
| Gut – Logo zeigt auf Mund/Kinn |  |
| Okay – Vertikaler ... Logo zeigt nach unten zum unteren Nacken |  |
| Schlecht – Horizontaler ... Logo zeigt auf Nasenrücken |  |
| Schlecht – Mehr als horizontal ... Logo zeigt auf die Augen |  |
Achten Sie darauf, dass das Telefon nicht stummgeschaltet ist.
Überprüfen Sie das Telefon, um zu sehen, ob die Stummschaltungsfunktion aktiviert ist. Überprüfen Sie, ob eine visuelle Darstellung des Muting-Aspekts für das Telefon vorhanden ist. Weitere Informationen erhalten Sie beim Hersteller des Geräts.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt innerhalb von 10 Metern (33 Fuß) vom Bluetooth-Gerät entfernt befindet.
Diese Reichweite kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Geräte, drahtlose Geräte usw.) verringert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zusammenzubringen.
Setzen Sie Ihre Earbuds zurück.
Wie beim Neustart Ihres Smartphones können kleine Probleme behoben werden. Das Zurücksetzen der Earbuds kann helfen, kleinere Probleme zu beheben.
- Stellen Sie die Earbuds in das Etui – das Licht im Etui sollte leuchten.
- Schließen Sie das Etui und schließen Sie das Lade-Etui an den Strom an.
- Sobald das Licht an der Vorderseite des Etuis leuchtet, Halten Sie die Taste auf der Rückseite des Etuis gedrückt, bis sich das vordere Licht ausschaltet.
- Entnehmen Sie die Ohrhörer aus dem Etui.
Hier's ein Video-Tutorial:
Versuchen Sie, ein anderes Bluetooth-fähiges Gerät zu verbinden.
Wenn Ihr Bose-Produkt eine Verbindung zu einem anderen Gerät herstellen kann, Bluetooth-Funktion funktioniert. In solchen Fällen kann das Problem mit dem ersten Gerät oder seinen Einstellungen liegen.
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