Schlechte Klangqualität des Produkts

Möglicherweise bemerken Sie, dass der Ton von der rechten Seite des Lautsprechers leicht hervorragt. Das ist normal. Dieses Produkt verfügt nur über einen aktiven Lautsprecher und zwei Passivstrahler. Wenn der Ton klar ist, funktioniert der Lautsprecher wie vorgesehen.

Probleme mit dem Stereo- oder Partymodus finden Sie unter Party- oder Stereomodus aktivieren oder deaktivieren.

Wenn zu wenig Bass vorhanden ist, sehen Sie unter Zu wenig Bass oder zu viel Höhen vom Produkt nach.
Wenn zu viel Bass vorhanden ist, sehen Sie unter Zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt nach.

Stellen Sie die Lautstärke des Geräts auf 90–100 % ein, um ein starkes Signal an Ihr Produkt zu senden. Verwenden Sie dann Ihr Produkt, um die Lautstärke anzupassen.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.

Die Elektronik muss möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dazu wird das Gerät normalerweise ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet.

Die EQ-Einstellungen Ihres Bluetooth-Geräts können den Klang beeinflussen. Versuchen Sie am Gerät, den EQ auf „aus“ oder „flach“ zu stellen und alle anderen Einstellungen für die Tonwiedergabe (z. B. Lautstärke, Komprimierung usw.) zu deaktivieren. Diese Einstellungen finden Sie in der Regel in den Audioeinstellungen des Geräts oder in den Einstellungen der App, die zur Audiowiedergabe verwendet wird.

Klicken Sie auf Ihrem Windows-Computer auf das Lautsprechersymbol. Klicken Sie unten rechts, um den Lautstärkeregler anzuzeigen. Klicken Sie auf ^ über dem Lautstärkeregler, um eine Liste der verfügbaren Audiogeräte anzuzeigen. (Tipp: Wenn Ihr Bluetooth-Produkt nicht verbunden ist, wird ^ möglicherweise nicht angezeigt.) Ihr Produkt wird zweimal angezeigt: einmal mit Stereo oder A2DP daneben und einmal mit Freisprechfunktion oder HSP daneben. Wählen Sie die Stereoliste aus, um die Klangqualität im gesamten Frequenzbereich zu erhalten.

Dieser Bereich kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Geräte, andere drahtlose Geräte usw.) reduziert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zueinander zu bringen.

Elektronik kann Störungen von anderen Elektronikgeräten, die an denselben Stromkreis angeschlossen sind oder in der Nähe angeschlossen sind, erfassen. Versuchen Sie, das Netzkabel von einer solchen Elektronik in der Nähe zu trennen (z. B. Laptop/Telefonladegerät, Fernsehgerät, Kabelreceiver, saisonale Lichter, Mikrowelle usw.). Wenn das Problem behoben wurde, versuchen Sie, das Gerät oder Ihr Produkt an einen anderen Stromkreis oder weiter entfernt anzuschließen.

Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten.