Das Produkt lässt sich nicht im Akkubetrieb einschalten

Wenn Ihr Produkt nicht an eine Steckdose angeschlossen und 24 Tage lang nicht verwendet wird (oder 3 Tage mit einem Akkustand von 10 % oder weniger), wechselt es in den Schutzmodus, um die Akkulaufzeit zu verlängern. Neue Produkte sind oft in diesem Modus, da sie in der Regel bleiben in einer Box für mehr als 24 Tage. Schließen Sie das Akkuladegerät an, um das Produkt zu reaktivieren.

Möglicherweise ist die Batterie im Lautsprecher vollständig leer. Schließen Sie den Lautsprecher 15 Minuten lang an den Strom an, damit er ausreichend aufgeladen werden kann, um ihn einzuschalten. Versuchen Sie nach 15 Minuten, den Lautsprecher einzuschalten und den Ton wiederzugeben, während er an das Stromnetz angeschlossen ist. Wenn immer noch kein Ton zu hören ist und das Produkt anscheinend nicht mit Strom versorgt wird, sehen Sie unter Produkt wird nicht eingeschaltet.

Vergewissern Sie sich, dass die Batterie nicht leer ist. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Batterieladung.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Trennen Sie den Stromanschluss des Produkts einige Sekunden lang und schließen Sie ihn dann wieder an. Nach dem Anschließen an das Stromnetz sollte innerhalb weniger Sekunden ein Ton von Ihrem Produkt wiedergegeben werden. Wenn ein Ton zu hören ist, Ihr Produkt sich aber nicht einschaltet, liegt das Problem möglicherweise an den Anschlüssen oder Bedienelementen. Wenn kein Ton zu hören ist, erhält das Produkt möglicherweise keinen Strom oder erzeugt keinen Ton.

Unabhängig vom Problem, das Sie mit Ihrem Produkt haben, versuchen Sie es zu aktualisieren. Besuchen Sie btu.Bose.com , und befolgen Sie die Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt.

Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten.