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Le compteur audio de l'application musique ne s'arrête pas
Si le compteur de musique ou de son de l'une des applications musicales, y compris l'application Bose, ne s'arrête pas lorsque vous n'utilisez pas les écouteurs, essayez ce qui suit :
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit occasionnellement pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Redémarrez l’appareil exécutant l’application Bose.
Il peut être nécessaire de redémarrer l’électronique de temps à autre pour corriger les problèmes mineurs. Pour ce faire, éteignez complètement l’appareil, puis rallumez-le.
Désinstallez et réinstallez l’application Bose.
En cas de problème avec l’application, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la et réinstallez-la, puis réessayez.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit doive être réparé. Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d’informations sur l’entretien de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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