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L’indicateur LED d’état de la batterie clignote en rouge et blanc
Le voyant de la batterie clignotant en rouge et blanc indique un défaut interne. Essayez ce qui suit :
Essayez de charger votre produit pendant quelques minutes.
Si le niveau de la batterie est très faible, il est possible que votre produit passe en mode de protection de la batterie. Dans ce cas, les messages vocaux risquent de ne pas retentir et de vous avertir de l'état de batterie faible. Essayez de charger votre produit pendant quelques minutes, puis réessayez.
Mettez à jour le micrologiciel de votre produit
La mise à jour du micrologiciel de votre casque permet d'effacer les défauts rouge et blanc et votre casque peut fonctionner normalement après la mise à jour. Visitez le site btu.bose.com et suivez les instructions pour mettre à jour votre casque. Pour plus d'informations sur la mise à jour de votre produit, reportez-vous à la section mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.
Recherchez et installez les mises à jour produit disponibles.
Sur un ordinateur, rendez-vous sur le site btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Reportez-vous à la section mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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