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Die Geräuschunterdrückung funktioniert nicht
Die Kombination aus aktiven und passiven Rauschunterdrückungstechnologien in Ihren Kopfhörern ist so konzipiert, dass sie die meisten Geräusche ausblendet, aber möglicherweise nicht alles. Sie können immer noch höhere Töne wie Sirenen und sogar menschliche Stimmen hören, obwohl die Lautstärke dieser Töne drastisch reduziert werden sollte. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mit Ihren Kopfhörern keine Geräuschreduzierung erhalten, finden Sie hier ein paar Schritte, die Sie ausprobieren können.
Wechseln Sie in den Ruhemodus oder deaktivieren Sie ActiveSense
Neue Modi und die ActiveSense-Funktion wurden in die Bose Music App aufgenommen, Versionen:
Im Aware-Modus passt die ActiveSense™-Technologie die Geräuschunterdrückung automatisch an, sodass Sie Ihre Musik bequem genießen können. Wenn sich die Geräuschunterdrückung aufgrund lauter Geräusche in Ihrer Umgebung plötzlich ausschaltet, schalten Sie in den „ruhigen“ Modus oder deaktivieren Sie ActiveSense. Siehe Einstellen des ANC-Modus für weitere Informationen
- iOS: 5.0.2
- Android 5.0.1
- QC-Ohrhörer, Firmware-Version 2.0.7
Im Aware-Modus passt die ActiveSense™-Technologie die Geräuschunterdrückung automatisch an, sodass Sie Ihre Musik bequem genießen können. Wenn sich die Geräuschunterdrückung aufgrund lauter Geräusche in Ihrer Umgebung plötzlich ausschaltet, schalten Sie in den „ruhigen“ Modus oder deaktivieren Sie ActiveSense. Siehe Einstellen des ANC-Modus für weitere Informationen
Entfernen Sie die Ohrstöpsel aus Ihren Ohren, und setzen Sie sie dann wieder ein
Durch Entfernen und Wiedereinsetzen der Ohrstöpsel kann die Geräuschminimierung reaktiviert werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich im „ruhigen“ Modus befinden.
Überprüfen Sie Ihre Einstellungen in der App, um sicherzustellen, dass Sie sich im „ruhigen“ Modus befinden und nicht im „bewussten“ Modus sind. Im „Aware“-Modus leiten externe Mikrofone am Headset Geräusche von außen in das Headset ein und können daher andere Geräusche verursachen oder den Geräuschpegel lauter erscheinen lassen.
Siehe Einstellen des einstellbaren Modus für aktive Geräuschunterdrückung.
Siehe Einstellen des einstellbaren Modus für aktive Geräuschunterdrückung.
Achten Sie darauf, dass die Ohrstöpsel richtig getragen werden
Make sure in-ear detection is enabled in the Bose Music app
Hören Sie in lauten Umgebungen statische oder verzerrte Audiodaten?
Wenn der Ton in lauten Umgebungen wie Bauzonen oder beim Start in einem Flugzeug verzerrt ist, siehe Knackgeräusche in lauten Umgebungen.
Probieren Sie eine andere Geräuschunterdrückungsstufe.
Sie können die Geräuschunterdrückung mithilfe des Schiebereglers in der Bose Music App anpassen.
Probieren Sie verschiedene Stufen aus, und prüfen Sie, ob die Geräuschunterdrückung verbessert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellen des einstellbaren Modus für aktive Geräuschunterdrückung.
Probieren Sie verschiedene Stufen aus, und prüfen Sie, ob die Geräuschunterdrückung verbessert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellen des einstellbaren Modus für aktive Geräuschunterdrückung.
Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.
Besuchen Sie auf einem Computer die Website btu.bose.com , und befolgen Sie die Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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