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Kurze Akkulaufzeit
Wenn sich der Ladezustand des Akkus schneller als erwartet entlädt, versuchen Sie Folgendes:
Überprüfen und installieren Sie alle verfügbaren Produktaktualisierungen.
Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.
Vergewissern Sie sich, dass die Ohrhörer beim Aufladen fest an den Ladestiften sitzen.
- Wenn Sie beide Earbuds in das Etui legen und sie nicht auf den Ladestiften sitzen, bleiben die Earbuds eingeschaltet und leeren die Batterie.
- Die Ladestifte könnten auch in einer unteren Position stecken bleiben. Sie können den/die Ladestift(e) drücken, um zu bestätigen, dass er/sie sich nach oben und unten bewegt und nicht in der unteren Position festsitzt/stecken.
- Wenn Sie die Earbuds in das Lade-Etui legen, sollten die LEDs an den Earbuds blinken oder aufleuchten. Dadurch wird bestätigt, dass die Earbuds mit den Ladestiften verbunden sind.
Schließen Sie das Etui beim Aufladen.
Wenn Sie einen oder beide Earbuds in das Lade-Etui legen und den Deckel offen halten, bleiben die Earbuds eingeschaltet. Schließen Sie das Etui immer, um die Akkulaufzeit zu verlängern.
Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Akku nicht leer ist. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Akkuladung und Aufladen Ihrer Kopfhörer.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise gewartet werden.
Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten.
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