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Kamera funktioniert nicht richtig
Wenn die Kamera kein Bild bereitstellt oder die zugehörigen Funktionen nicht wie erwartet funktionieren, versuchen Sie Folgendes:
Vergewissern Sie sich, dass der neueste DisplayLink®-Treiber auf dem Computer installiert wurde.
Um den HDMI-Display-Anschluss des VB1 zu verwenden, muss der neueste DisplayLink-Treiber, der unter displaylink.com/downloadsverfügbar ist, auf dem Computer installiert sein.
Stellen Sie sicher, dass DisplayLink für den Videobar aktiviert wurde.
DisplayLink ist standardmäßig deaktiviert, da einige Computer den Videobar bei der ersten Verbindung des Videobars fälschlicherweise als zweiten Monitor anstatt als Kamera identifizieren können. DisplayLink muss in der Bose Work App auf der Seite Benutzerzugriff auf der Registerkarte Konfiguration aktiviert sein, um den Video-Feed der Kamera anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren des DisplayLink® / HDMI-Ausgangs.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Starten Sie das Gerät neu, auf dem die Bose ® App ausgeführt wird.
Die Elektronik muss von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch die Stromversorgung des devic ecompletely und dann wieder einschalten.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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