Die LED-Statusanzeige der Batterie blinkt rot und weiß

Wenn der Batterieladezustand sehr niedrig ist, kann Ihr Produkt in einen Batterieschutzzustand versetzt werden. In diesem Fall klingen Sprachansagen möglicherweise nicht und weisen Sie auf den schwachen Akkustatus hin. Versuchen Sie, Ihr Produkt einige Minuten aufzuladen, und versuchen Sie es dann erneut.

Wenn Sie die Firmware Ihrer Kopfhörer aktualisieren, kann der rot-weiße Fehler gelöscht werden und Ihre Kopfhörer können nach dem Update normal funktionieren. Besuchen Sie btu.bose.com und befolgen Sie die Anweisungen zum Aktualisieren Ihrer Kopfhörer. Weitere Informationen zum Aktualisieren Ihres Produkts finden Sie unter Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.

Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten.