Der Akku lässt sich nicht aufladen

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn Ihr Produkt an den Strom angeschlossen ist, gibt es einen Ton wieder. Wenn Sie einen Stecker anschließen, aber keinen Ton hören, versuchen Sie, ein anderes Gerät (z. B. eine Lampe) an denselben Stromanschluss anzuschließen, um zu bestätigen, dass die Steckdose funktioniert.

Die Ladezeiten können je nach Ladegerät variieren. Ladegeräte mit einer höheren Stromrate laden Produkte in der Regel schneller als solche mit einer niedrigeren Nennleistung. Ladegeräte führen normalerweise einen Nennstrom für labe lin Amps (A) oder Milliampere (mA) auf. Es wird eine Nennstrom von 1 A / 1000 m Aor höher empfohlen.

Wenn der Akku Ihres Produkts jemals entfernt und wieder angeschlossen oder ausgetauscht wurde, vergewissern Sie sich, dass er fest angeschlossen ist. Wenn nicht, wird möglicherweise keine ordnungsgemäße Verbindung hergestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Ersetzen des Akkus in Ihrem Produkt.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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