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Kein Ton vom Produkt
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass das System ordnungsgemäß eingerichtet ist und alle Verbindungen sicher sind.
Möglicherweise ist eine Verbindung gelöst oder falsch angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten Ihres Produkts.
Suchen Sie im TV-Menü nach geeigneten Audio-/Toneinstellungen.
Viele Fernseher verfügen über eine Menüeinstellung, mit der Audio an andere Lautsprecher als die TV-Lautsprecher gesendet werden kann. Navigieren Sie im TV-Menü zu den Toneinstellungen, und suchen Sie nach einer Option für TV-Lautsprecher oder Audioausgang (oder Ähnliches). Möglicherweise müssen die TV-Lautsprecher ausgeschaltet werden, und der Ausgang muss auf Feste oder Externe Lautsprechereingestellt werden. (Tipp: Wenn es keine feste Ausgabeoption gibt, müssen Sie möglicherweise die Lautstärke des Fernsehers auf die maximale Lautstärke erhöhen, um sie über Ihre Bose ® Lautsprecher zu hören – selbst wenn die T -V-Lautsprecher ausgeschaltet sind.)
Wenn die Verbindung über HDMI erfolgt, suchen Sie im Menü des angeschlossenen Geräts nach den zugehörigen Audioeinstellungen.
Suchen Sie im Einstellungsmenü des angeschlossenen Geräts (z. B. Kabelreceiver oder Blu-ray-Player) nach Audioeinstellungen. Viele Geräte, die Audio über HDMI senden, haben möglicherweise eine Option für ARC oder CEC. Versuchen Sie, diese zu aktivieren. Wenn das Gerät mit dem Fernsehgerät und dann mit Ihrem Bose System verbunden ist, suchen Sie nach diesen Einstellungen sowohl im Geräte- als auch im Fernsehmenü. (Hinweis: Je nach Marke kann CEC im Gerätemenü mit einem anderen Namen bezeichnet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Namen, die von verschiedenen Marken für CEC verwendet werden.)
Überprüfen Sie die Lautstärke des Bose Systems.
Stellen Sie sicher, dass die Systemlautstärke nicht heruntergefahren ist. Erhöhen Sie die Lautstärke mithilfe des Lautstärkeregels schrittweise.
Erhöhen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts.
Stellen Sie die Lautstärke des Geräts auf 90–100 % ein, um ein starkes Signal an Ihr Produkt zu senden. Verwenden Sie dann Ihr Produkt, um die Lautstärke anzupassen.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise gewartet werden.
Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten.
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