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Kein Ton vom Produkt
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Überprüfen Sie, ob das Audiokabel fest sitzt und bündig mit der Ohrmuschel sitzt.
Trennen Sie das Audiokabel, und schließen Sie es wieder an. Wenn der Stecker vollständig angeschlossen ist, sollte er bündig sitzen und nicht aus der Ohrmuschel ragen. Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen des Audiokabels an das Headset.
Überprüfen Sie die Lautstärke an der Quelle.
Möglicherweise ist die Lautstärke zu niedrig oder stummgeschaltet. Erhöhen Sie die Lautstärke allmählich
Überprüfen Sie den Zustand des Audiopecks am Gerät.
Wenn der Audioanschluss an Ihrem Produkt zerbrochen , ausgefranst oder beschädigt ist, kann es sein, dass er den Ton nicht wie erwartet wiedergibt. Wenn es beschädigt ist, muss das Produkt möglicherweise eine Wartung erhalten. Folgen Sie dem Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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Verwenden Sie eine andere App.
Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.
Falls angeschlossen, umgehen Sie alle Adapter oder Verlängerungskabel.
Wenn Ihr Produkt über ein Verlängerungskabel oder einen Adapter eine Verbindung zum Gerät herstellt, trennen Sie das Verlängerungskabel oder den Adapter, um festzustellen, ob das Problem damit zusammenhängt.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
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