Das Produkt lässt sich nicht einschalten

Vergewissern Sie sich, dass die Stromanschlüsse am Produkt sowohl an der Netzsteckdose (Netzsteckdose) als auch am Produkt fest sitzen. Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen an den Strom.

Weitere Informationen finden Sie unter Austauschen der Batterien in Ihrer Fernbedienung.

Wenn der Lautsprecher eingeschaltet werden kann, wenn er an eine Steckdose angeschlossen ist, aber nicht eingeschaltet wird, wenn er von einer Steckdose getrennt ist und nur Batteriestrom verwendet, siehe Produkt schaltet sich nicht mit Batteriestrom ein.

Überprüfen Sie, ob die Tasten auf Ihrem Produkt, die Tasten auf Ihrer Fernbedienung oder die Bedienelemente in der SoundTouch App Ihr Produkt bedienen können. Wenn die Tasten auf einer, aber nicht auf der anderen Seite funktionieren, siehe Fernbedienung intermittierend oder steuert Ihr Bose ® Produktnicht , Tasten auf dem Produkt funktionieren nicht oder funktionieren intermittierend oder App ist leer, reagiert nicht, wird nicht geöffnet oder stürzt ab.

Wenn Ihr Produkt   20 Minuten lang nicht mit dem Netzstrom verbunden ist, wechselt es in den Standby-Modus, um den Akku zu schonen. Um das Gerät wieder zu verwenden, halten Sie die ein-/aus -Taste auf der Oberseite des Systems etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis eine Statusleiste für den Startvorgang auf dem Display angezeigt wird.

Hinweis: Wenn Ihr Produkt bei einem Akkustand von 10 % oder weniger von der Stromversorgung getrennt und acht Tage lang nicht verwendet wird, wechselt es in den Batterieschutzmodus. Schließen Sie das System an eine Netzsteckdose an.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Es wird empfohlen, nur das Bose ® Netzteil zu verwenden, das im Lieferumfang Ihres Produkts enthalten ist. Die Verwendung  eines Teils der Stromversorgung wird nicht empfohlen. Wenn es notwendig ist, ein Netzteil eines Drittanbieters anzuschließen, stellen Sie jedoch sicher, dass die Spezifikationen auf dem epower Supppl dem Leistungsbedarf entsprechen, der in ihren Produktspezifikationen gefunden wurde.

Versuchen Sie, Ihr Produkt mit einem anderen USB-Kabel zu verbinden, um festzustellen, ob es ein Problem mit dem ersten Kabel gibt.

Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten.