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Das Produkt lässt sich nicht einschalten
Wenn Ihr Produkt mit Strom versorgt zu werden scheint, sich aber nicht wie erwartet einschalten lässt:
Überprüfen Sie die Stromanschlüsse am Produkt und an der Stromquelle.
Vergewissern Sie sich, dass die Stromanschlüsse am Produkt sowohl an der Netzsteckdose (Netzsteckdose) als auch am Produkt fest sitzen. Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen an den Strom.
Testen Sie die Fernbedienung und die Bedienelemente in der SoundTouch App.
Überprüfen Sie, ob die Tasten auf Ihrem Produkt, die Tasten auf Ihrer Fernbedienung oder die Bedienelemente in der SoundTouch App Ihr Produkt bedienen können. Wenn die Tasten auf einer, aber nicht auf der anderen Seite funktionieren, lesen Sie den Abschnitt die Fernbedienung ist vorübergehend oder steuert Ihr Bose ® Produkt nicht, oder die App ist leer, reagiert nicht, öffnet sich nicht oder stürzt ab.
Versuchen Sie die Tasten am Produkt, die Tasten auf der Fernbedienung und die Bedienelemente in der Bose App.
Überprüfen Sie, ob die Tasten am Produkt, die Tasten auf der Fernbedienung oder die Bedienelemente in der Bose App Ihr Produkt bedienen können. Wenn Tasten auf einer, aber nicht auf der anderen Seite funktionieren, siehe Fernbedienung ist unterbrochen oder steuert Ihr Bose-Produkt nicht, Tasten am Produkt funktionieren nicht oder nicht unterbrochen oder die App ist leer, reagiert nicht, öffnet sich nicht oder stürzt ab.
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist.
Wenn die Steckdose über einen Wandschalter gesteuert wird, vergewissern Sie sich, dass der Schalter eingeschaltet ist. Sie können auch überprüfen, ob die Steckdose funktioniert, indem Sie ein anderes elektronisches Gerät anschließen, z. B. eine Lampe. Wenn das Netzkabel an eine Steckdose (oder einen Überspannungsschutz) angeschlossen ist, versuchen Sie, die Steckdose zu umgehen und das Netzkabel direkt an eine Steckdose anzuschließen.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Die Fernbedienung muss möglicherweise warten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihre Fernbedienung möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten.
Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
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Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
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Das Acoustimass ® Modul und die Soundbar müssen möglicherweise einer Wartung bedürfen.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, müssen das Acoustimass Modul und die Soundbar möglicherweise warten. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
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