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La batterie du système ne se charge pas
Si votre produit est branché pour se charger, mais que le niveau de la batterie n’augmente pas ou que votre produit n’indique pas que la batterie est en charge :
Si votre produit a été à une température extrêmement élevée ou froide, attendez qu'il atteigne la température ambiante.
Si la température de la batterie est supérieure à la plage de température de fonctionnement, patientez jusqu' à ce que le produit atteigne la température ambiante, puis réessayez.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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