Le message « Échec de l’activation du produit » s’affiche dans l’application Bose lors de la configuration

Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit occasionnellement pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si l’application Bose n’est pas la version la plus récente, des fonctionnalités ou des améliorations peuvent lui être manquantes. Sur votre appareil, accédez à l’App Store, recherchez l’application et sélectionnez-la. Si une mise à jour est disponible, installez-la.

Dans les paramètres de l'application Bose , allez dans les informations techniques. Si vous voyez ce message, vous devez fermer l'application et la redémarrer pour réessayer d'activer.

 

L'image peut différer de l'apparence réelle du produit.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit doive être réparé. Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d’informations sur l’entretien de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service