Bourdonnement, bourdonnement ou cliquetis entendu du produit

Lorsqu’il est connecté à un appareil non mis à la terre, tel qu’un ordinateur, un téléviseur ou un chargeur mural USB, il est possible que le casque produise un son qui ronfle. Si possible, débranchez l’appareil de l’alimentation pour éliminer ce bruit lors de l’écoute, ou pour trouver une prise électrique mise à la terre.

Sur l’appareil connecté, débranchez le câble qui relie votre casque. Rebranchez-le ensuite pour vous assurer qu’il est correctement connecté et bien en place. (Conseil : si vous tournez la fiche dans la prise et entendez un crépitement ou un son intermittent, il se peut qu’il y ait des débris ou un problème de contact à l’intérieur de la prise.)

Si la fiche ou une partie du câble est endommagée, remplacez le câble du casque.

Cette réinitialisation n’efface pas les paramètres de votre produit.

1. Si le câble de chargement USB ou le câble audio est connecté à votre casque, débranchez-le.
2. Branchez un câble de chargement USB et un chargeur sur une prise secteur. Vous pouvez également connecter le câble USB à un port USB sur un ordinateur sous tension.
   Remarque : Ne connectez pas encore votre casque au câble USB.
3. Sur votre casque, maintenez enfoncée la touche Alimentation/Bluetooth®.
4. Tout en maintenant la touche enfoncée, connectez le câble USB à l’écouteur droit. Le voyant d’alimentation de votre casque clignote rapidement deux fois.
5. Une fois la connexion établie, attendez deux secondes, puis relâchez le bouton Alimentation/Bluetooth.
   Conseil : Si votre casque ne répond pas après cela, réinitialisez-le à nouveau.

Si le hochet semble provenir du son produit par les enceintes de votre produit, reportez-vous à la section Mauvaise qualité du son produit. Si le cliquetis se produit lorsque le produit est déplacé, vérifiez qu’il n’est pas endommagé ou que des pièces ne sont pas desserrées.

Les composants lâches à l’intérieur de l’appareil connecté peuvent émettre un crépitement lorsqu’ils sont utilisés. Contactez le fabricant de l’appareil pour obtenir de l’aide.