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Mauvaise qualité sonore du produit
Si vous constatez une distorsion, des grésillements, de l’électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produite
Déterminez si le problème est spécifiquement lié aux performances des basses.
Si les basses sont trop faibles, reportez-vous à la section Trop peu de basses ou trop d’aigus du produit.
Si le niveau de basses est trop élevé, reportez-vous à la section Trop de basses ou trop peu d’aigus du produit.
Si le niveau de basses est trop élevé, reportez-vous à la section Trop de basses ou trop peu d’aigus du produit.
Exécutez l'étalonnage audio ADAPTiQ pour optimiser le son de votre système.
Puisque les différents environnements affectent la manière dont le son est entendu, utilisez ADAPTiQ peut étalonner votre système. Il écoute la façon dont vous les haut-parleurs couruent votre pièce, puis ajuste le son selon les besoins pour optimiser la qualité. Pour plus d'informations, voir Configuration et désactivation du système ADAPTiQ.
Vérifiez si le mode Dialogue est activé ou désactivé.
Le mode Dialogue offre une qualité audio optimale pour les programmes uniquement accessibles aux dialogues, tels que les actualités et les débats, en réglant automatiquement les paramètres audio du système. Activez ou désactivez cette fonction et vérifiez si la qualité audio est améliorée. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Activation ou désactivation du mode Dialogue.
Vérifiez les commandes des basses et des aigus de votre produit.
Assurez-vous que les réglages des basses et des aigus ne sont pas trop élevés ou trop faibles pour vos préférences. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réglage des commandes de tonalité de votre produit.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit occasionnellement pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Essayez de connecter un autre périphérique audio.
Le cas échéant, connectez le raudi odevic eà l'aide de sam ecables et de la sto de connexion. Déterminez si le problème est lié au premier périphérique ou à ses paramètres.
Contrôlez les sources d'interférences.
Les composants électroniques peuvent capter les interférences provenant d’autres composants électroniques connectés au même circuit d’alimentation ou connectés à proximité. Essayez de débrancher le cordon d’alimentation de l’un des appareils électroniques situés à proximité (chargeur d’ordinateur portable/de téléphone, téléviseur, décodeur câble, lumières de saison, four à micro-ondes, etc.). Si le problème est résolu, essayez de connecter l’appareil ou votre produit à un autre circuit d’alimentation ou plus loin.
Si le problème survient avec une certaine source, sélectionnez-le ci-dessous pour obtenir de l'aide.
Service de diffusion de musique à partir de l'application Bose
Périphérique Bluetooth®
Un appareil AirPlay
Téléviseur
Récepteur câble/satellite
Un autre périphérique (c'est-à-dire Lecteur Blu-ray, console de jeux, tablette, etc.)
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit doive être réparé. Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d’informations sur l’entretien de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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