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Un son silencieux, intermittent ou de mauvaise qualité à partir d’un seul haut-parleur
Si l’un des haut-parleurs de votre produit est coupé et retiré, s’il est à faible volume ou s’il produit un son de mauvaise qualité, essayez ce qui suit :
Essayez une autre application.
Si le problème ne se produit qu’avec une application particulière, il est probablement lié à l’application ou aux paramètres de l’application.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit occasionnellement pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Redémarrez l’appareil Bluetooth.
Il peut être nécessaire de réinitialiser les composants électroniques occasionnellement pour corriger les problèmes mineurs. Pour ce faire, éteignez l’appareil, puis rallumez-le.
Assurez-vous que les coussinets sont bien fixés à l'écouteur.
Si l'oreillette n'est pas correctement fixée à l'oreillette, la qualité du son risque d'être affectée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des coussinets de votre casque.
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