Impossible de connecter un appareil Bluetooth

• Le canal 3 est destiné aux appareils Bluetooth et aux sources audio de niveau ligne.
• La portée Bluetooth est d'environ 9 mètres (30 pieds). Cette distance peut être réduite par des murs, des poches, des appareils sans fil proches, etc.
• Vous pouvez connecter à la fois votre appareil mobile et une source audio de niveau ligne au canal 3 en même temps. Dans ce cas, le système mélange l’audio des deux sources, ce qui signifie que les réglages du volume, des aigus ou des basses affectent les deux sources. Pour ajuster le volume de votre appareil mobile de manière indépendante, utilisez les commandes de votre appareil.
• Si le voyant clignote lorsque vous appuyez sur le bouton Bluetooth® de l'enceinte :
  • Votre produit Bose essaie de se connecter à un appareil Bluetooth® mémorisé.
  • Cet état du voyant signifie que votre produit Bose essaie de se connecter aux appareils précédemment connectés dans l'ordre du dernier connecté. Si l'appareil que vous essayez de connecter n'est pas le dernier connecté, cela peut prendre une minute pour le trouver.
• Si le voyant reste blanc fixe lorsque vous appuyez sur le bouton Bluetooth® de l'enceinte :
  • Votre produit Bose est connecté à un appareil Bluetooth® mémorisé.
  • Cet état du voyant signifie que votre produit Bose s'est connecté automatiquement à un appareil précédemment connecté. Votre produit mémorise les derniers appareils connectés et se reconnecte automatiquement à eux dans l'ordre de la dernière connexion.

Il peut être nécessaire de réinitialiser de temps à autre les composants électroniques, tels que les téléphones portables, les tablettes ou les ordinateurs, pour corriger les problèmes mineurs. Pour ce faire, éteignez l’appareil, puis rallumez-le.

Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s’est connecté afin de pouvoir se reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l’appareil, effacez-la, puis essayez de reconnecter l’appareil. Pour plus d’informations, consultez la section Effacement de la mémoire du produit des appareils Bluetooth associés et Connexion d’un appareil Bluetooth.

Dans les paramètres Bluetooth de l’appareil Bluetooth, recherchez la liste des produits précédemment connectés. Supprimez votre produit de la liste, y compris toutes les annonces en double étiquetées LE (Low Energy), puis reconnectez-le à l’appareil. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Connexion d’un périphérique Bluetooth.

Si votre produit Bose peut se connecter à un autre appareil, la fonctionnalité Bluetooth fonctionne. Dans de tels cas, le problème peut provenir du premier appareil ou de ses paramètres.

Débranchez le cordon d'alimentation et retirez la batterie du système. Attendez 30 secondes, puis remettez la batterie en place et rebranchez fermement le cordon d'alimentation dans la prise secteur.