Back to article
3328
Pas d’audio du produit
Si votre produit semble être configuré correctement, mais qu’il ne produit pas de son, essayez ce qui suit :
Assurez-vous que le système est correctement configuré et que toutes les connexions sont sécurisées.
Une connexion est peut-être desserrée ou mal connectée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de votre produit.
Vérifiez le volume du système Bose.
Assurez-vous que le volume du système n'est pas désactivé. À l'aide de la commande de volume, augmentez progressivement le volume.
Réinitialisez votre système.
La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Remplacez les câbles d'entrée.
Essayez différents câbles d'entrée utilisant la même source et le même canal. Si cela résout le problème, les câbles d'origine sont peut-être défectueux.
Branchez une autre source audio.
Connectez une autre source audio pour déterminer si le problème est lié à la source : S i faudio est envoyé à votre système à partir d'un microphone, essayez un autre microphone ; si un instrument est connecté, essayez un autre instrument.
Les microphones à condensateur ne sont pas compatibles avec ce système.
Les microphones à condensateur nécessitent une alimentation que ce système ne peut pas fournir.
Branchez-le sur une autre entrée de votre produit.
Déterminez si le problème est lié à une rinput en particulier en connectant la source audio à une autre entrée en utilisant la même source audio que le (s) dcable(s).
Essayez une sortie différente sur le mélangeur ou la source audio.
Je fThe audi osource ha smore que sur eoutput (c'est-à-dire un mélangeur avec sorties principale et auxiliaire), connectez une autre sortie avec les mêmes câbles pour déterminer si la sortie est à l'origine du problème.
Essayez un autre haut-parleur ou un autre système audio alimenté.
Le cas échéant, connectez un à un autre haut-parleur alimenté pour déterminer si le problème est lié à la source audi ou aux câbles de connexion.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
Cliquez ici pour démarrer le service