La batterie ne se charge pas complètement

Débranchez les deux extrémités du câble de charge et débranchez le chargeur de la prise murale pendant au moins 10 secondes, puis réessayez.

Sur le chargeur USB, il y aura un texte indiquant l’ampérage (A) ou le milliampère (mA) du chargeur. Cette cote varie selon les chargeurs, y compris ceux fournis avec différents modèles de produits Bose. Plus l’ampérage du chargeur est proche de l’ampérage maximal du produit, plus le produit se rechargera rapidement. Si l’ampérage du chargeur est trop faible, le produit peut se recharger lentement ou pas du tout. Reportez-vous aux spécifications indiquées sur le produit ou dans son guide d'utilisation pour plus de détails.

Certains produits nécessitent un minimum de 1 ampère de courant pour se recharger. De nombreux ports USB d’un ordinateur ne peuvent fournir qu’un maximum de 0,5 ampères de courant. Assurez-vous d’utiliser une alimentation électrique approuvée par un organisme de sécurité qui répond aux exigences réglementaires locales (par exemple, UL, CSA, VDE, CCC).

Débranchez et rebranchez le câble USB aux deux extrémités, en vous assurant qu'il est fermement connecté. Attendez au moins une heure pour que l'enceinte se charge une fois les connexions rétablie.

Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre produit, essayez du mettre à jour. Rendez-vous sur btu.Bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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