Bose
INTERNAZIONALE

INFORMATIVA SULLA PRIVACYPER I PRODOTTI BOSE SOUNDTOUCH
INTRODUZIONE E PRINCIPALI CARATTERISTICHE DELLA QUESTIONE PRIVACY

Bose Corporation si impegna a rispettare la privacy degli utenti. Nel rispetto dei suoi clienti, considera sia fondamentale informarli di quali informazioni, personali e di altro tipo, raccolga, di come queste informazioni vengano utilizzate e condivise e di come i clienti possano agire per limitarne l'utilizzo e la condivisione. Si prega di leggere questa informativa sulla privacy che illustra come le informazioni vengano raccolte, utilizzate e condivise in relazione ai sistemi SoundTouch (TM), al software e alle applicazioni mobili SoundTouch (nell'insieme "software").

Come descritto dettagliatamente nella presente informativa sulla privacy, le informazioni personali e di altro tipo dell'utente verranno controllate ed elaborate da Bose Corporation, una società degli Stati Uniti la cui sede principale ha indirizzo The Mountain, Framingham, Massachusetts, 01701.

Bose raccoglie alcune informazioni sull'utente attraverso il software e il sistema SoundTouch con la finalità di consentire il corretto funzionamento e la corretta manutenzione del sistema SoundTouch. Utilizza inoltre tali informazioni per supportare il rapporto dell'utente con Bose, per gestire la propria attività e per altre finalità descritte di seguito.

Selezionando la casella di controllo o il pulsante e procedendo con l'installazione del software e del sistema SoundTouch, l'utente acconsente alla raccolta, all'uso e alla condivisione dei dati personali e di altre informazioni come descritto in questa informativa sulla privacy. Se l'utente non acconsente ai termini di questa informativa sulla privacy, è pregato di non proseguire con l'installazione del sistema SoundTouch e di rivolgersi a Bose.

Come descritto più dettagliatamente più avanti, Bose raccoglie diverse informazioni tecniche durante l'uso del software e del sistema SoundTouch, inclusi l'indirizzo IP del sistema e l'ID del sistema. Raccoglie inoltre dati sull'utilizzo e sui contenuti, come i contenuti archiviati nei preset del sistema SoundTouch e la cronologia di ascolto di SoundTouch (tra cui ultime stazioni, playlist, artisti, album, brani o podcast ascoltati).

Inoltre, l'indirizzo IP dell'utente viene utilizzato per ottenere informazioni sulla sua ubicazione quando utilizza il sistema SoundTouch. Queste informazioni vengono analizzate ad ogni utilizzo del sistema da parte dell'utente, per assicurare che lo stesso abbia accesso ai contenuti appropriati per la sua ubicazione. Tuttavia, è importante sottolineare che le informazioni di ubicazione non vengono archiviate e l'ubicazione dell'utente non viene tracciata nel tempo.

Bose può combinare le informazioni raccolte con i dati personali e con le altre informazioni ricevute da altre fonti, sia online sia offline. Queste informazioni possono essere trasferite e archiviate nei database di Bose (inclusi database nel cloud) situati negli Stati Uniti o altrove, o possono essere condivise con società consociate di Bose, distributori e rivenditori autorizzati di prodotti Bose, affidabili provider di servizi terzi che agiscono per suo conto o fornitori di servizi di streaming musicale o di altri contenuti situati in tutto il mondo.

Con il consenso dell'utente, le sue informazioni personali possono essere utilizzate da Bose, da una sua consociata, da un distributore autorizzato di prodotti Bose (o condivise con affidabile provider di servizi) per inviare all'utente messaggi di marketing che potrebbero essere di suo interesse su prodotti o servizi di Bose o di altri produttori. L'utente avrà la possibilità di accettare o rifiutare tale opzione durante l'impostazione dell'account SoundTouch.

Come descritto più avanti, l'utente può impostare e configurare il sistema SoundTouch in modo pseudo-anonimo, ma non riceverà importanti informazioni sugli aggiornamenti dei prodotti e altre comunicazioni da Bose. Inoltre, Bose continuerà a raccogliere alcune informazioni (tra cui indirizzo IP del sistema e informazioni sui preset) necessarie per il corretto funzionamento del sistema, ma non sarà possibile collegare tali informazioni all'utente.

L'utente può avere diritto, in base alle norme applicabili sulla protezione dei dati, ad accedere, modificare e/o richiedere l'eliminazione delle informazioni raccolte da Bose. Può ritirare il proprio consenso all'elaborazione di alcuni dati contattando Bose al numero apposito indicato all'indirizzo Contatti o inviando una email all'indirizzo privacyandsecurity@bose.com.

Questa informativa sulla privacy è specifica per le informazioni raccolte attraverso il software e i sistemi SoundTouch; altre informative sulla privacy si applicano ad altre operazioni dei clienti di Bose Corporation e sono disponibili all'indirizzo http://global.bose.com. Nel contesto della presente informativa, per "informazioni personali" si intendono dati personalmente identificabili, ad esempio nome o indirizzo email dell'utente.

INFORMAZIONI PERSONALI E ALTRE INFORMAZIONI RACCOLTE

Queste informazioni vengono raccolte principalmente con la finalità di consentire il corretto funzionamento e la corretta manutenzione del sistema dell'utente (vedere "Utilizzo dei dati personali e delle altre informazioni" più avanti). L'utente accetta che Bose possa ricevere e registrare varie sue informazioni attraverso il software SoundTouch (TM) installato sul computer, sul tablet o sul dispositivo mobile. Accetta inoltre che Bose possa raccogliere informazioni attraverso il sistema SoundTouch.

Le informazioni che Bose può raccogliere includono dati personali e altre informazioni, quali:

Dati tecnici, che includono
· Tipo di connessione a internet e sua velocità
· Elenco dei sistemi e delle applicazioni software SoundTouch
· Versioni firmware del prodotto SoundTouch, indirizzo/i MAC, indirizzo/i IP e potenza del segnale Wi-Fi(R)
· Versione/i del software SoundTouch
· Informazioni di posizione derivate dall'indirizzo IP (questo dato viene analizzato ad ogni utilizzo del sistema SoundTouch per consentire l'accesso a contenuti che variano in
· Sistema operativo e/o tipo di dispositivo per computer, tablet o dispositivo mobile utilizzato per il software SoundTouch
· Preferenze email
· Password per il software SoundTouch (questo dato è alterato dall'hashing e pertanto è completamente inaccessibile nella sua forma originaria anche per Bose)

Informazioni sui contenuti e sull'utilizzo, che includono:
· Contenuti archiviati nei preset del sistema SoundTouch
· Cronologia di ascolto e dati dei contenuti del sistema SoundTouch, inclusi stazioni radio, playlist, artisti, album, brani o podcast riprodotti recentemente
· Utilizzo e modelli dei contenuti del software e del sistema SoundTouch (inclusi durata e tempi di utilizzo del sistema e di streaming dei contenuti)
· "Token" di servizio contenenti dati di autenticazione che consentono la distribuzione continua di contenuti di terze parti al sistema SoundTouch
· Informazioni sulle transazioni che consentono la gestione dei diritti digitali

Nome (se fornito)
Informazioni di contatto, che includono - Indirizzo postale (se fornito) - Indirizzo e-mail

L'utente accetta che queste informazioni vengano raccolte e archiviate in uno o più database Bose (inclusi database nel cloud) e in database di provider di servizi terzi selezionati agenti per suo conto. Questi database possono trovarsi negli Stati Uniti o altrove, al di fuori del paese di residenza dell'utente.

L'utente può installare e configurare il sistema SoundTouch in modo pseudo-anonimo fornendo un indirizzo email che usa solo per questo scopo o anche non funzionante e scegliendo di non fornire il proprio vero nome, indirizzo o altri dati personali durante la procedura di iscrizione. Occorre però sottolineare che fornendo un indirizzo email non funzionante l'utente non riceverà importanti informazioni sugli aggiornamenti dei prodotti. Inoltre, le informazioni raccolte automaticamente ed elencate prima (inclusi indirizzo IP e cronologia di ascolto) continueranno ad essere raccolte e associate con l'account dell'utente, in quanto sono necessarie per il corretto funzionamento e la corretta manutenzione del sistema, ma Bose non sarà in grado di collegare tali informazioni all'utente.

Nel corso del processo di installazione del sistema SoundTouch, l'utente ha scaricato il software da un sito web di Bose o da un app store di terze parti. Il sito web di Bose utilizza meccanismi di tracciamento online che comprendono i cookie. La raccolta, l'uso e la condivisione da quello e dagli altri siti web di Bose sono regolati dalle Informative sulla privacy online di Bose, come descritto di seguito. Per ulteriori informazioni sul sito di download di Bose, fare clic sul collegamento "Informativa sulla privacy" all'indirizzo http://www.bose.com/soundtouch_app. Se il software SoundTouch è stato scaricato da un app store di terze parti, occorre vedere la relativa informativa sulla privacy per conoscere le procedure utilizzate in merito alla raccolta, all'uso e alla condivisione delle informazioni. Se si utilizza un servizio di streaming di contenuti musicali o di altro tipo attraverso il sistema SoundTouch, occorre vedere anche l'informativa sulla privacy di tale servizio.

COMBINAZIONE DEI DATI PERSONALI CON LE ALTRE INFORMAZIONI

L'utente accetta che, per le finalità descritte in questa informativa sulla privacy, Bose possa combinare i dati personali e le altre informazioni raccolte attraverso il software e il sistema SoundTouchTM con informazioni ricevute da altre fonti, sia online sia offline. Ad esempio, Bose potrebbe combinare le informazioni SoundTouch con quelle raccolte sul sito web di Bose o dalle comunicazioni telefoniche o per email con Bose.

Più in particolare, Bose potrebbe ricevere dati personali o altre informazioni sull'utente attraverso fonti come:

Comunicazioni e accordi dell'utente con Bose (inclusi quelli sui siti web Bose, nei negozi, in eventi speciali, al telefono e per posta o email)

Applicazioni di tracciamento del sito web (per i particolari, vedere le informative sulla privacy online di Bose, disponibili all'indirizzo http://global.bose.com)

Consociate, distributori e rivenditori autorizzati Bose e altre terze parti

Moduli e richieste che ci vengono inviate

L'utente accetta che i dati personali e le altre informazioni che Bose può raccogliere e combinare con le informazioni SoundTouch possano comprendere:

Nome, indirizzo, numero telefonico e indirizzo email

Informazioni di fatturazione, come indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di carta di credito, numero di verifica e data di scadenza

Informazioni sugli acquisti o su altre interazioni con Bose (come questionari o assistenza clienti)

Informazioni sulla navigazione online (per i particolari, vedere le informative sulla privacy online di Bose)

Altre informazioni personali che Bose può raccogliere con il consenso del titolare o nel rispetto della legge

Come descritto prima, la raccolta, l'uso e la condivisione di dati personali e di altro tipo acquisiti attraverso mezzi diversi dal sistema e dal software SoundTouch sono soggetti alle altre informative sulla privacy di Bose (e alle scelte di privacy effettuate in relazione a tali informative sulla privacy). Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://global.bose.com. In presenza di conflitto tra le altre informative sulla privacy e questa, prevale questa informativa sulla privacy.

USO DEI DATI PERSONALI E DELLE ALTRE INFORMAZIONI

La finalità principale per la raccolta di dati personali e di altre informazioni sull'utente da parte di Bose attraverso il sistema e il software SoundTouchTM è quella di consentire il corretto funzionamento e la corretta manutenzione del sistema SoundTouch. Inoltre, queste informazioni vengono utilizzate a supporto delle relazioni dell'utente con Bose e per la gestione dell'attività commerciale. L'utente accetta che le sue informazioni possano essere usate per queste finalità, che includono:

Consentire il corretto funzionamento e la corretta manutenzione del sistema SoundTouch

Fornire il servizio che l'utente ha richiesto, inclusi i servizi forniti attraverso o in relazione con il sistema SoundTouch (ad esempio i servizi di streaming audio)

Completare un acquisto o altra transazione iniziata

Rispondere alle richieste di informazioni dell'utente e fornirgli un'assistenza clienti più efficace ed efficiente

Fornire al cliente importanti informazioni sul prodotto, suggerimenti di uso e altre informazioni sul prodotto SoundTouch e sui contenuti disponibili attraverso lo stesso prodotto

Aiutare Bose a migliorare i propri prodotti, servizi o siti web

Svolgere analisi, ricerche di mercato o report

Garantire adeguata protezione o risolvere problemi tecnici

Rispondere a citazioni, ordini di tribunale o procedimento penale, determinare o esercitare i propri diritti legali o per difendersi da rivendicazioni legali

Per eventuali altri scopi previsti dalla legge e con il consenso del titolare (vedere, ad esempio, "Marketing e scelte di privacy" più avanti)

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI E DELLE ALTRE INFORMAZIONI

L'utente accetta che Bose possa condividere suoi dati personali e sue altre informazioni con terze parti come segue:

Con consociate di Bose, distributori e rivenditori autorizzati di prodotti Bose e provider di servizi terzi affidabili che assistono Bose per fornire all'utente un'assistenza clienti efficiente ed efficace

Con provider di servizi di streaming musicale e di altri contenuti, per consentire la distribuzione dei contenuti attraverso il sistema SoundTouchTM

Con consociate di Bose, distributori e rivenditori autorizzati di prodotti Bose e provider di servizi terzi affidabili che agiscono per conto di Bose per assistere l'utente nel completamento di un acquisto, un'azione o una transazione da lui iniziata

Con provider di servizi affidabili che assistono Bose nella gestione della sua attività e che archiviano, proteggono, gestiscono e analizzano i dati per suo conto

Per informare i partner commerciali attuali e potenziali di Bose sull'uso del sistema SoundTouch e dei servizi disponibili attraverso il sistema, ma le informazioni saranno condivise solo in forma di dati aggregati o dopo essere stati privati dei dati personali degli utenti

Per rispondere a citazioni, ordini di tribunale o procedimento penale, determinare o esercitare i propri diritti legali o per difendersi da rivendicazioni legali

Quando Bose lo reputi necessario per investigare, prevenire o intraprendere azioni in merito ad attività illegali, sospetta frode, situazioni che comportino potenziali minacce ai propri beni o alla sicurezza fisica delle persone o violazioni dei propri termini e condizioni

Come consentito o richiesto dalle norme applicabili

Bose non condivide i dati personali dell'utente per finalità di marketing senza il suo consenso, come descritto più avanti.

MARKETING E SCELTE DI PRIVACY

L'utente può scegliere in merito all'uso e alla condivisione dei propri dati personali da parte di Bose per finalità di marketing. Bose non utilizza i dati personali dell'utente per contattarlo per finalità di marketing senza il suo consenso. L'utente avrà la possibilità di accettare o rifiutare tale opzione durante l'impostazione dell'account SoundTouch (TM). Se l'utente accetta di ricevere messaggi di marketing da Bose, accetta che:

Bose, sue consociate e distributori autorizzati di prodotti Bose possano usare i suoi dati personali per contattarlo tramite email o posta in merito a prodotti, servizi, promozioni, eventi speciali o altri argomenti che potrebbero essere di suo interesse.

Bose, sue consociate e distributori autorizzati di prodotti Bose possano usare i suoi dati personali per personalizzare la pubblicità e i contenuti dall'utente ricevuti, incluse le newsletter e le comunicazioni promozionali su prodotti o servizi di Bose o di terze parti. Bose cercherà di garantire che tali contenuti siano sempre utili e interessanti; ad esempio, potrebbe inviare all'utente una email o una brochure su un nuovo prodotto SoundTouch.

Bose potrebbe condividere i dati personali dell'utente con provider di servizi affidabili che agiscono per suo conto per assisterla nelle attività di marketing, ad esempio nell'amministrazione del programma di email promozionali e della pubblicità online di Bose.

I dati personali raccolti attraverso il sistema o il software SoundTouch non verranno condivisi con altre terze parti o rivenditori di prodotti Bose perché ne facciano uso nel marketing di prodotti o servizi presso l'utente.

Per consentire l'uso e la condivisione dei propri dati personali per tali finalità, l'utente dovrà assicurarsi che la relativa casella sia selezionata durante l'impostazione dell'account SoundTouch. Se l'utente decide successivamente che preferisce non ricevere tali messaggi di marketing, potrà richiedere l'interruzione dell'uso o della condivisione dei propri dati personali chiamando Bose a uno dei numeri riportati all'indirizzo Contatti.

Potrà anche avere la possibilità di esprimere le proprie preferenze di privacy al momento dell'invio a Bose di alcune informazioni, ad esempio nel corso di una transazione o della compilazione del modulo di registrazione di un evento. Inoltre, le email di marketing di Bose includono sempre l'opzione di annullamento dell'iscrizione a tali messaggi.

Notare che, indipendentemente dalla richiesta dell'utente, Bose potrebbe comunque usare e condividere alcune informazioni, come consentito o richiesto dalle norme vigenti. Ad esempio, non è possibile richiedere l'annullamento dell'iscrizione ad alcune email operative. Per non riceverle, è possibile impostare il proprio sistema SoundTouch in modo pseudo-anonimo come descritto prima.

SICUREZZA

Bose adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali dell'utente dalla distruzione accidentale o illegale o dalla perdita, alterazione accidentale, divulgazione o accesso non autorizzati, in particolare quando l'elaborazione richiede la trasmissione di dati in rete, e dalle altre forme illegali di elaborazione.

NOTA SPECIALE PER I CLIENTI AL DI FUORI DEGLI STATI UNITI

I dati personali e le altre informazioni discusse in questa informativa sulla privacy vengono raccolti e controllati da Bose Corporation negli Stati Uniti. La sede principale di Bose si trova all'indirizzo: The Mountain, Framingham, Massachusetts, 01701. L'utente accetta che le sue informazioni vengano elaborate negli Stati Uniti per le finalità descritte in questo documento. Come descritto prima, Bose potrebbe anche subappaltare l'elaborazione dei dati dell'utente o altrimenti condividere i suoi dati con consociate, distributori e rivenditori autorizzati di prodotti Bose, provider di servizi affidabili e partner commerciali affidabili negli Stati Uniti o in paesi diversi da quello di residenza dell'utente. Verranno adottate misure contrattuali ragionevoli e altre misure per proteggere la privacy dell'utente e garantire la conformità con questa informativa sulla privacy, ma le leggi sulle protezione dei dati in tali paesi potrebbero essere diverse e meno rigide di quelle vigenti nel paese di residenza dell'utente. L'utente accetta esplicitamente tale trasferimento e tale elaborazione.

L'utente può avere diritto, in base alle norme applicabili sulla protezione dei dati, ad accedere, modificare e/o richiedere l'eliminazione delle informazioni raccolte da Bose. Può ritirare il proprio consenso contattando Bose al numero apposito indicato all'indirizzo Contatti o inviando una email all'indirizzo privacyandsecurity@bose.com.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Per i clienti negli Stati Uniti, la presente informativa è regolata dalla legge del Massachussets, indipendentemente da qualunque norma sui conflitti di legge.

Le modifiche a questa informativa sulla privacy saranno comunicate attraverso il software SoundTouch (TM.) Se richiesto dalla legge, l'utente verrà informato con altri mezzi e/o si richiederà l'accettazione delle modifiche da parte sua.

Per eventuali domande, l'utente può chiamare Bose al numero apposito indicato all'indirizzo Contatti o inviare una email all'indirizzo privacyandsecurity@bose.com.

Revisione giovedì 21 agosto 2013

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