Bose
WELTWEIT
DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR BOSE SOUNDTOUCH-PRODUKTE
EINFÜHRUNG UND WICHTIGSTE PUNKTE
Die Bose Corporation verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Die Sicherstellung, dass Sie wissen, welche persönlichen und anderen Informationen die Bose Corporation über Sie sammelt, und wie wir diese Daten nutzen und weitergeben, sowie die Schritte, die Sie ergreifen können, um diese Nutzung oder Weitergabe zu begrenzen, ist ein grundlegender Aspekt unseres Respekts für unsere Kunden. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie durch. Sie beschreibt, wie wir Informationen in Verbindung mit unseren SoundTouch (TM)-Systemen sowie der SoundTouch-Computersoftware und mobilen Anwendungen (zusammen „Software“) erfassen, nutzen und weitergeben.
Wie in dieser Datenschutzrichtlinie genauer beschrieben, werden Ihre persönlichen und anderen Informationen von der Bose Corporation kontrolliert und verarbeitet, einem US-Unternehmen mit Hauptsitz in Mountain, Framingham, Massachusetts, 01701.
Bose erfasst bestimmte Informationen über Sie über das SoundTouch-System und die Software, um den ordnungsgemäßen Betrieb und die Wartung Ihres SoundTouch-Systems sicherzustellen. Wir verwenden diese Informationen außerdem, um Ihre Beziehung zu Bose zu unterstützten, unser Geschäft zu verwalten sowie für bestimmte andere Zwecke, die unten beschrieben sind.
Indem Sie das Kontrollkästchen markieren oder auf die Schaltfläche klicken und mit dem Einrichten Ihres SoundTouch-Systems und der Software fortfahren, erklären Sie sich mit der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer persönlichen und anderen Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben einverstanden. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, dürfen Sie mit der Einrichtung Ihres SoundTouch-Systems nicht fortfahren. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Bose.
Wie weiter unten näher beschrieben, erfassen wir eine Vielzahl technischer Informationen, wenn Sie Ihr SoundTouch-System und die Software verwenden, zum Beispiel die IP-Adresse Ihres Systems und die System-ID. Wir erfassen außerdem Nutzungs- und Inhaltsinformationen, zum Beispiel über die in den Presets Ihres SoundTouch-System gespeicherten Inhalte und Ihren SoundTouch-Hörverlauf (einschließlich vor kurzem wiedergegebene Sender, Wiedergabelisten, Künstler, Alben, Songs oder Podcasts).
Wir verwenden Ihre IP-Adresse auch, um Informationen über Ihren Ort zu erfahren, wenn Sie Ihr SoundTouch-System verwenden. Wir analysieren diese Informationen jedes Mal, wenn Sie das System verwenden, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf die geeignetsten Inhalte für Ihren Ort haben. Und, was am wichtigsten ist, wir speichern Ihre Ortsinformationen nicht und verfolgen Ihren Ort nicht im Zeitverlauf.
Wir können alle Informationen, die wir erfassen, mit persönlichen und anderen Informationen kombinieren, die wir aus anderen Quellen erhalten, sowohl online als auch offline. Diese Informationen können zu Bose-Datenbanken (einschließlich Cloud-Datenbanken), die sich in den Vereinigten Staaten oder anderen Orten befinden, übertragen oder darin gespeichert werden, oder sie können an Bose-Tochtergesellschaften, autorisierte Händler und Wiederverkäufer von Bose-Produkten, vertrauenswürdige externe Dienstleister, die in unserem Namen handeln, oder Musik-Streaming-Dienste oder andere Inhaltsanbieter auf der ganzen Welt weitergegeben werden.
Mit Ihrer Einwilligung können wir, eine Bose-Tochtergesellschaft oder ein autorisierter Händler von Bose-Produkten Ihre persönlichen Informationen auch nutzen (oder an einen vertrauenswürdigen Dienstleister weitergeben), um Ihnen Marketingnachrichten über Bose oder verbundene Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie erhalten Gelegenheit, Ihre Einwilligung oder Ablehnung auszudrücken, wenn Sie Ihr SoundTouch-Konto einrichten.
Wie unten angegeben, können Sie Ihr SoundTouch-System pseudo-anonym einrichten und konfigurieren, erhalten dann aber keine wichtigen Informationen über Produkt-Updates und anderen Mitteilungen von Bose. Das Weiteren werden wir weiterhin bestimmte Informationen (einschließlich IP-Adresse des Systems und Preset-Informationen) erfassen, die für den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Systems erforderlich sind, wir können diese Informationen jedoch nicht mit Ihnen persönlich verknüpfen.
Möglicherweise haben Sie unter den geltenden Datenschutzgesetzen das Recht, auf Informationen, die wir über Sie erfassen, zuzugreifen, diese zu ändern und/oder deren Löschung zu fordern. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten zurückziehen, indem Sie uns unter der entsprechenden Nummer kontaktieren, die auf Kontakt angegeben ist, oder indem Sie uns eine E-Mail an privacyandsecurity@bose.co senden.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Informationen, die über die SoundTouch-Systeme und Software erfasst werden. Für andere Kundengeschäfte der Bose Corporation gelten andere Datenschutzrichtlinien, die Sie unter http://global.bose.com einsehen können. Wie im Zusammenhang mit dieser Richtlinie verwendet, bedeutet „persönliche Informationen“ persönlich identifizierbare Informationen – zum Beispiel Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse.
PERSÖNLICHE INFORMATIONEN UND ANDERE INFORMATIONEN, DIE WIR ERFASSEN
Der Hauptzweck der Erfassung dieser Informationen ist es, den ordnungsgemäßen Betrieb und die Wartung Ihres Systems zu ermöglichen (siehe „Wie wir persönliche und andere Informationen nutzen“ weiter unten). Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir über die auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobilgerät installierte SoundTouch (TM)-Software eine Vielzahl von Informationen über Sie erhalten und aufzeichnen dürfen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir Informationen über das SoundTouch-System erfassen dürfen.
Die Informationen, die wir erfassen dürfen, beinhalten sowohl persönliche Informationen als auch andere Informationen, zum Beispiel:
Technische Informationen wie:
· Art und Geschwindigkeit der Internetverbindung
· Liste der SoundTouch-Systeme und Softwareanwendungen
· Firmware-Version(en) des SoundTouch-Produkts, MAC-Adresse(n), IP-Adresse(n) und Wi-Fi(R)-Signalstärke
· SoundTouch-Software-Version(en)
· Ortsinformationen, die aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden (diese Informationen werden jedes Mal analysiert, wenn das SoundTouch-System verwendet wird, um den Zugriff auf Inhalte zu ermöglichen, die sich je nach Ort des Benutzers unterscheiden; diese Informationen werden aber nicht gespeichert oder im Zeitverlauf verfolgt)
· Betriebssystem und/oder Gerätetyp des Computers, Tablets oder Mobilgeräts, der/das für die SoundTouch-Software verwendet wird
· E-Mail-Voreinstellungen
· Passwort für die SoundTouch-Software (diese Informationen werden durch „Hashing“ verändert, sodass niemand, einschließlich Bose, auf ihre ursprüngliche Form zugreifen kann)
Inhalts- und Nutzungsinformationen wie:
· Inhalte, die in den Presets des SoundTouch-Systems gespeichert sind
· Hörverlauf und Inhaltsdaten des SoundTouch-Systems, zum Beispiel vor kurzem wiedergegebene Sender, Wiedergabelisten, Künstler, Alben, Songs oder Podcasts
· Verwendung und Inhaltsmuster des SoundTouch-Systems und der Software (einschließlich Dauer und Zeitpunkt der Verwendung des Systems und des Streamens von Inhalten)
· Service-„Tokens“, die Authentifizierungsinformationen enthalten, die die nahtlose Lieferung von Inhalten von Drittanbietern an das SoundTouch-System ermöglichen
· Transaktionsinformationen, die die digitale Rechteverwaltung ermöglichen
Name (falls angegeben)
Kontaktinformationen wie: - Straße (falls angegeben) - E-Mail-Adresse
Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Informationen in einer oder mehreren Bose-Datenbanken (einschließlich Cloud-Datenbanken) und Datenbanken ausgewählter externer Dienstleister in unserem Auftrag erfasst und gespeichert wird. Diese Datenbanken können sich in den Vereinigten Staaten oder an anderen Orten außerhalb des Landes Ihres Wohnsitzes befinden.
Sie können Ihr SoundTouch-System pseudo-anonym einrichten und konfigurieren, indem Sie eine E-Mail-Adresse für den Einmalgebrauch oder auch eine nicht funktionierende E-Mail-Adresse angeben und indem Sie sich entscheiden, Ihren Realnamen, Ihre Adresse oder andere Informationen während des Anmeldevorgangs nicht anzugeben. Bitte beachten Sie aber, dass Sie keine wichtigen Informationen über Produkt-Updates erhalten, wenn Sie keine funktionierende E-Mail-Adresse angeben. Des Weiteren werden die oben angegebenen automatisch erfassten Informationen (einschließlich IP-Adresse und Hörverlauf) weiterhin erfasst und mit Ihrem Konto verbunden, da sie für den ordnungsgemäßen Betrieb und die Wartung Ihres Systems erforderlich sind, jedoch kann Bose diese Informationen nicht mit Ihnen verknüpfen.
Während des Einrichtungsvorgangs für Ihr SoundTouch-System haben Sie Software von einer Bose-Website oder einem App-Store eines Drittanbieters heruntergeladen. Die Bose-Website nutzt Trackingmechanismen, zum Beispiel Cookies. Die Erfassung, Nutzung und Weitergabe von Informationen von dieser und anderen Bose-Websites unterliegen unseren Online-Datenschutzrichtlinien, die unten angegeben sind. Weitere Informationen über die Bose-Download-Site erhalten Sie, wenn Sie auf den Link „Datenschutzrichtlinie“ auf http://www.bose.com/soundtouch_app klicken. Wenn Sie die SoundTouch-Software von einem App-Store eines Drittanbieters heruntergeladen haben, sollten Sie die Datenschutzrichtlinie dieses Drittanbieters durchlesen, um seine Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Informationen zu erfahren. Wenn Sie einen Dienst für das Streamen von Musik oder anderer Inhalte über Ihr SoundTouch-System nutzen, sollten Sie die Datenschutzrichtlinie dieses Dienstes ebenfalls durchlesen.
SO KÖNNEN WIR WIR PERSÖNLICHE UND ANDERE INFORMATIONEN KOMBINIEREN
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir für die in dieser Richtlinie angegebenen Zwecke die persönlichen und anderen Informationen, die wir über Ihr SoundTouch (TM) -System und die Software erfassen, mit Informationen kombinieren können, die wir aus anderen Quellen, sowohl online als auch offline, erhalten. Wir können zum Beispiel SoundTouch-Informationen mit Informationen kombinieren, die wir auf unserer Website oder aus Ihrer telefonischen oder E-Mail-Kommunikation erfassen.
Insbesondere können wir persönliche oder andere Informationen über Quellen wie folgende erhalten:
Ihre Kommunikation und Geschäfte mit uns (einschließlich auf unseren Websites, in Läden, bei speziellen Veranstaltungen, über das Telefon oder per Post oder E-Mail)
Website-Tracking-Anwendungen (nähere Informationen finden Sie in der Bose-Online-Datenschutzrichtlinie auf http://global.bose.com)
Unsere Tochtergesellschaften, autorisierte Händler und Wiederverkäufer von Bose-Produkten und anderen Dritten
Formulare und Anfragen, die Sie an uns senden
Sie erklären sich damit einverstanden, dass die persönlichen und anderen Informationen, die wir erfassen und mit SoundTouch-Informationen kombinieren, Folgendes umfassen können:
Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Abrechnungsinformationen wie Liefer- und Rechnungsadresse, Kredit- oder Debit-Kartennummer, Prüfziffer und Ablaufdatum
Informationen über Käufe oder andere Interaktionen mit uns (zum Beispiel Umfragen oder Kundenservice)
Online-Browsing-Informationen (nähere Informationen finden Sie in der Bose-Online-Datenschutzrichtlinie)
Andere persönliche Informationen, die wir mit Einwilligung oder wie gesetzlich erlaubt oder erforderlich erfassen können
Wie oben beschrieben, unterliegen die Erfassung, Nutzung und Weitergabe persönlicher oder anderer Informationen, die über andere Mittel als das SoundTouch-System und die Software erfasst werden, anderen Bose-Datenschutzrichtlinien (und den Entscheidungen zum Datenschutz, die Sie in Verbindung mit diesen Richtlinien treffen). Zusätzliche Informationen finden Sie auf http://global.bose.com. Bei einem Konflikt zwischen solchen anderen Richtlinien und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Richtlinie Priorität.
SO NUTZEN WIR PERSÖNLICHE UND ANDERE INFORMATIONEN
Der Hauptzweck unserer Erfassung persönlicher und anderer Informationen über das SoundTouch (TM)-System und die Software ist, den ordnungsgemäßen Betrieb und die Wartung Ihres SoundTouch-Systems sicherzustellen. Wir verwenden diese Informationen außerdem, um Ihre Beziehung zu Bose zu unterstützen und unser Geschäft zu verwalten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Informationen für diese Zwecke verwenden können, zum Beispiel:
Um den ordnungsgemäßen Betrieb und die Wartung Ihres SoundTouch-Systems zu ermöglichen
Um einen Service zu liefern, den Sie angefordert haben, einschließlich Services über das oder in Verbindung mit dem SoundTouch-System (z. B. Audio-Streaming-Dienste)
Um einen Kauf oder eine andere Transaktion durchzuführen, die Sie initiiert haben
Um auf Ihren Wunsch nach Informationen zu reagieren und Ihnen effektiveren und effizienteren Kundenservice zu liefern
Um Ihnen wichtige Produkt-Updates, Nutzungstipps und andere Informationen über Ihr SoundTouch-Produkt und die darüber erhältlichen Inhalte zu liefern
Um uns zu helfen, Verbesserungen an unseren Produkten, Services oder Websites vorzunehmen
Für die Analyse, Marktforschung oder Berichte
Um angemessene Sicherheit zu gewährleisten oder technische Probleme zu beheben
Um auf Vorladungen, gerichtliche Beschlüsse oder rechtliche Verfahren zu reagieren oder um unsere Rechtsansprüche zu begründen oder auszuüben oder uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen
Für andere Zwecke mit Ihrer Einwilligung oder wie durch geltende Gesetze erlaubt oder gefordert (siehe z. B. „Entscheidungen zu Marketing und Datenschutz“ unten)
AUF DIE FOLGENDE WEISE UND AUS DEN FOLGENDEN GRÜNDEN GEBEN WIR PERSÖNLICHE UND ANDERE INFORMATIONEN WEITER
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Bose Ihre persönlichen und anderen Informationen wie folgt an Dritte weitergeben kann:
An Bose-Tochtergesellschaften, autorisierte Händler und Wiederverkäufer von Bose-Produkten und vertrauenswürdige externe Dienstleister, die uns dabei helfen, Ihnen effizienten und effektiven Kundenservice zu liefern
An Musik-Streaming-Dienste und andere Inhaltsanbieter, die die Lieferung von Inhalte über das SoundTouchTM-System ermöglichen
An Bose-Tochtergesellschaften, autorisierte Händler und Wiederverkäufer von Bose-Produkten und autorisierte externe Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln, um bei der Durchführung eines Kaufs, eines Service oder einer Transaktion, den//die Sie initiieren, zu helfen
An vertrauenswürdige Dienstleister, die uns bei der Verwaltung unseres Geschäfts unterstützen und die die Daten in unserem Auftrag speichern, sichern, verwalten und analysieren
Um aktuelle und zukünftige Geschäftspartner über die Verwendung des SoundTouch-Systems und der Services zu informieren, die über das System zur Verfügung gestellt werden; Informationen werden jedoch nur in zusammengefasster Form oder auf nicht identifizierbare Weise geliefert, sodass keine persönlichen Informationen offengelegt werden
Um auf Vorladungen, gerichtliche Beschlüsse oder rechtliche Verfahren zu reagieren oder um unsere Rechtsansprüche zu begründen oder auszuüben oder uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen
Wenn wir dies für die Untersuchung oder Verhinderung von illegalen Aktivitäten, vermutetem Betrug, Sicherheitsverletzungen, Situationen mit potenziellen Bedrohungen für die körperliche Unversehrtheit einer Person oder Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diesbezügliche Gegenmaßnahmen für notwendig erachten
Soweit dies nach geltendem Recht erlaubt oder vorgeschrieben ist
Wie unten beschrieben, geben wir Ihre persönlichen Informationen ohne Ihre Erlaubnis nicht für Marketingzwecke weiter.
ENTSCHEIDUNGEN ZU MARKETING UND DATENSCHUTZ
Sie haben die Möglichkeit, unserer Nutzung und Freigabe Ihrer persönlichen Informationen für Marketingzwecke zuzustimmen oder nicht. Bose wird Ihre persönlichen Informationen ohne Ihre Erlaubnis nicht verwenden, um Sie für Marketingzwecke zu kontaktieren. Sie erhalten Gelegenheit, Ihre Entscheidung zum Marketing auszudrücken, wenn Sie Ihr SoundTouch (TM)-Konto einrichten. Wenn Sie sich mit dem Erhalt von Marketingnachrichten von Bose entscheiden, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:
Wir, Bose-Tochtergesellschaften und autorisierte Händler von Bose-Produkten dürfen Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Sie per E-Mail oder Post bezüglich unserer Produkte, Services, Promotions, spezieller Veranstaltungen oder anderer Themen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten.
Wir, Bose-Tochtergesellschaften und autorisierte Händler von Bose-Produkten dürfen Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Werbung und die Inhalte, die Sie empfangen, zum Beispiel Newsletter und Werbemitteilungen über Produkte und Services von Bose oder Dritten, auf Sie zuzuschneiden und anzupassen. Wir versuchen, sicherzustellen, dass diese Inhalte für Sie hilfreich und/oder interessant sind. Wir können Ihnen zum Beispiel eine E-Mail oder Broschüre über ein neues SoundTouch-Produkt senden.
Wir können Ihre persönlichen Informationen an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag handeln, um uns beim Marketing zu unterstützen, zum Beispiel der Verwaltung von Werbe-E-Mail-Programmen von Bose und Online-Werbung.
Wir geben persönliche Informationen, die über das SoundTouch-System oder die Software erfasst wurden, nicht an Dritte oder Wiederverkäufer von Bose-Produkten für deren eigene Verwendung bei der Vermarktung von Produkten und Services an Sie weiter.
Wenn Sie der Nutzung und Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen für solche Zwecke zustimmen, achten Sie darauf, dass Sie das Kästchen während der SoundTouch-Kontoeinrichtung markieren. Wenn Sie sich später entscheiden, dass Sie solche Marketingnachrichten nicht erhalten möchten, können Sie uns anweisen, Ihre persönlichen Informationen für diese Zwecke nicht mehr zu nutzen oder weiterzugeben, indem Sie Bose unter einer der Nummern anrufen, die unter Kontakt aufgeführt sind.
Außerdem können Sie die Möglichkeit haben, Ihre Datenschutzpräferenzen auszudrücken, wenn Sie uns bestimmte Informationen senden, zum Beispiel während einer Transaktion oder auf einem Registrierungsformular für ein Ereignis. Außerdem enthalten unsere Marketing-E-Mails immer eine Möglichkeit, wie Sie diese abbestellen können.
Bitte beachten Sie, dass wir unabhängig von Ihrem Wunsch trotzdem noch bestimmte Informationen nutzen und weitergeben können, sowie dies durch geltende Gesetze erlaubt oder gefordert wird. Sie können zum Beispiel bestimmte operative E-Mails nicht abbestellen. Um dies zu vermeiden, können Sie Ihr SoundTouch-System wie oben beschrieben pseudo-anonym einrichten.
SICHERHEIT
Bose ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlicher oder ungesetzlicher Zerstörung oder versehentlichem Verlust, Änderung, nicht befugter Offenlegung oder nicht befugtem Zugriff zu schützen, insbesondere wenn die Verarbeitung die Übertragung von Daten über ein Netzwerk umfasst, sowie vor anderen ungesetzlichen Formen der Verarbeitung.
SPEZIELLER HINWEIS FÜR KUNDEN AUSSERHALB DER VEREINIGTEN STAATEN
Die in dieser Richtlinie beschriebenen persönlichen und anderen Informationen werden von der Bose Corporation in den Vereinigten Staaten erfasst und kontrolliert. Der Hauptsitz von Bose befindet sich in The Mountain, Framingham, Massachusetts, 01701. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Informationen in den Vereinigten Staaten für die hierin beschriebenen Zwecke verarbeitet werden. Wie oben beschrieben, kann Bose die Verarbeitung auch an andere vergeben oder sonst Ihre Daten an Bose-Tochtergesellschaften, autorisierte Händler und Wiederverkäufer von Bose-Produkten, vertrauenswürdige Dienstleister und vertrauenswürdige Geschäftspartner in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern außer dem Land Ihres Wohnsitzes weitergeben. Es werden angemessene vertragliche und andere Maßnahmen ergriffen, um Ihre Privatsphäre zu schützen und die Einhaltung dieser Richtlinie sicherzustellen, jedoch können sich die Datenschutzgesetze in diesen Ländern von denen im Land Ihres Wohnsitzes unterscheiden und weniger streng sein. Sie erklären sich mit einer solchen Übertragung und Verarbeitung ausdrücklich einverstanden.
Möglicherweise haben Sie unter den geltenden Datenschutzgesetzen das Recht, auf Informationen, die wir über Sie erfassen, zuzugreifen, diese zu ändern und/oder deren Löschung zu fordern. Sie können Ihre Einwilligung zurückziehen, indem Sie uns unter der entsprechenden Nummer kontaktieren, die auf Kontakt angegeben ist, oder indem Sie uns eine E-Mail an privacyandsecurity@bose.co senden.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Für Verbraucher in den Vereinigten Staaten unterliegt diese Richtlinie den Gesetzen von Massachusetts ungeachtet des Kollisionsrechts.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden über die SoundTouch (TM)-Software mitgeteilt. Wo gesetzlich erforderlich, werden wir Sie über andere Mittel benachrichtigen und/oder Ihre Einwilligung für diese Änderungen einholen.
Sollten Sie Fragen haben, rufen Sie bitte Bose unter der entsprechenden Nummer an, die Sie auf Kontakt finden, oder senden Sie uns eine E-Mail an privacyandsecurity@bose.com.
Überarbeitet am Donnerstag, 21. August 2013
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